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Computer-Internet-Gruppe

   
Sehr geehrte Freundinnen und Freunde der CIG,

da auf noch nicht absehbare Zeit keine Treffen im Mehrgenerationenhaus stattfinden können und auch Hausbesuche durch Senioren@home nicht möglich sind, bieten wir Unterstützung durch Telefon und „Fernsteuerung“ an.

Bitte melden Sie sich bei Problemen mit oder Fragen zu Ihrem PC, Laptop, Smartphone oder Tablet  telefonisch unter 0941-507 5599 oder per E-Mail an info@cig-regensburg.de und geben Sie dabei Ihre Telefonnummer (möglichst Festnetz) an, wir melden uns dann bei Ihnen.

Viele Probleme lassen sich dadurch lösen, dass sich unsere Mitarbeiter(innen) mit Hilfe der Software AnyDesk übers Internet mit Ihrem Gerät verbinden und es so, unter Ihrer Kontrolle, aus der Ferne bedienen können. Keine Angst, diese Verbindung muss von Ihnen jedes Mal aktiv genehmigt werden und besteht nicht auf Dauer. Voraussetzung dafür ist
• eine aktive Internetverbindung (was wohl der Fall ist, wenn Sie diese Seite lesen können)
• die Installation der Software AnyDesk auf Ihrem Computer.

Die für die Installation unter Windows nötigen Dateien können Sie hier herunterladen:



Am Smartphone oder Tablet (Android) finden Sie AnyDesk zur Installation im PlayStore.

Wenn Sie sich die Installation nicht selbst zutrauen, können wir das gerne auch im Rahmen eines Telefongesprächs erledigen.







 
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